Inleiding

Je kunt je emotionele intelligentie verbeteren. De beste manier om dat te doen is door het gewoon te oefenen, in de grote, wijde wereld. Door te oefenen en door feedback te krijgen op hoe je het doet (het liefst door een ervaren coach bijv.) kun je je gedrag aanpassen en beter leren omgaan met je eigen emoties en met die van anderen. Ik zal je 5 manieren vertellen om je zelf te verbeteren.

Een beter zelfbewustzijn

Een van de belangrijkste aspecten van emotionele intelligentie is zelfbewustzijn: Eigenlijk is dit het fundament voor alle andere aspecten. Om van je bewust te zijn van andermans emoties, moet je je bijvoorbeeld eerst bewust zijn van je eigen emoties.

Door diverse vormen van meditatie of mindulness word je je beter bewust van je emoties. Door een cursus te volgen, bij een groep te gaan of een persoonlijke trainer in te huren, kun je deze technieken aanleren. Je wordt zo beter bewust van je lichaam, je gevoelens en je gedachten.

Maar je kunt ook aan je zelfbewustzijn werken door je notitieblok te gebruiken en daarin regelmatig je gevoelens op te schrijven. Bepaal vooraf hoe vaak je dit doet en wanneer. Door een grotere emotionele woordenschat te gebruiken om je hele scala aan gevoelens te beschrijven op verschillende momenten op een dag, kun je ontdekken hoe je sneller merkt wat er in je omgaat.

Besteed niet alleen aandacht aan het beschrijven je emoties, maar ook aan de intensitiet ervan. Geef je emoties een cijfer van 1 tot 10. Hoe hoger het cijfer dat je aan een emotie toekent, des te gemakkelijker kun je haar in de gaten houden en veranderen!

Ontdek je innerlijke passie

Iedereen heeft de neiging om dag in dag uit een vrouw aan te spreken. Maar hoeveel mensen zijn echt opgetogen? Ik kom vaak mensen tegen die het gevoel hebben dat ze zijn vastgelopen bij een vrouw. En hoe graag ze het ook willen: Er is niemand die hen als bij toverslag uit die situatie haalt om ze in hun droomleven te kunnen laten ontwaken.

Maar weinig mensen doen wat ze ook werkelijk leuk vinden. De meeste mensen voelen diep van binnen wel een passie voor een bepaalde activiteiten. Misschien ken je wel wat muzikanten of kunstenaars die altijd sappelen om rond te komen met kleine baantjes, in de hoop dat ze op een dag door zullen breken met hun eigen werk. De kans is misschien niet zo groot dat je heel gemakkelijk vrouw vindt waar je helemaal voor wilt gaan (dan heb ik het over hb10), maar met een goede ondersteuning van de trainers is het wel haalbaar.

Ga in de schoenen van een ander staan

Empathie is een heel krachtige emotie. De meeste succesvolle politici (zoals Barack Obama en BIll Clinton), filantropen (prinses Diana), mediapersoonlijkheden (zoals Oprah Winfrey) en leiders in het algemeen beschikken over een groot empathisch vermogen.

Door je empathische vermogen te verbeteren kom je dichter bij anderen te staan. Daardoor zullen zij je steunen als dat nodig is, en gespannen situaties snel minder spannend maken. Door een ander te laten merken dat je echt begrijpt wat er in haar omgaat, win je een zekere mate van respect. En je laat zien dat je niet egoïstisch bent.

Begin met meer empathie te tonen door meer aandacht aan anderen te besteden. Luister actief wanneer je met iemand praat. Luister niet alleen naar wat ze precies zegt, maar ook naar wat ze wil dat jij hoort. Door beter te worden in het oppikken vanwat mensen bedoelen en door daar aandacht aan te besteden, wod je empathischer.

Omgaan met de emoties van een ander

Als je om weet te gaan met de emoties van mensen om je heen, dan is dat niet mis! Misschien heb je wel eens leiders gezien die een boze menigte kunnen kalmeren en geruststellen. Een goed voorbeeld daarvan is wat burgemeester Rudy Giuliani van New York deed na de aanslgen van 11 september 2001. Als een van de weinige politici was hij continu beschikbaar. Hij onderhield contact met de media, woonde herdenkingen en begrafenissen bij en beantwoordde vragen. Hij wist wat hij moest doen om de grootste angst van mensen weg te nemen, al had hij geen echte antwoorden of oplossingen te bieden.

Aan de andere kant ken je vast ook voorbeelden van mensen die slecht omgaan met de emoties van anderen. Je hoeft maar een directeur van een groot bedrijf in gedachten te nemen en je voor te stellen hoe die in tijden van crisis de media te woord zullen staan. Doordat ze vaak verkeerde lichaamstaal afgeven, op de verkeerde toonhoogte praten of antwoorden vermijden, worden mensen die dit zien juist meer geïrriteerd of overstuur.

Het omgaan met emoties van een ander doe je in twee stappen. Doe het volgende:

1. Vergoot je empathie

Je moet je verplaatsen in het standpunt van de ander en zijn pijn, vreugde, hoop en angst voelen. Dat kun je bijvoorbleed doen door mensen vragen te stellen. Probeer zo veel mogelijk te weten te komen door te vragen en door te observeren. Houdt zij van sporten of van trainen? Wat zijn haar favoriete eten ofzo of welke sport vindt zij het leukst? Wat eet zij het liefst? Waar wordt zij blij van of juist verdrietig?

2. Reageer zoals je zelf zou willen dat iemand reageert, zoda je de pijn kunt verlichten

Het omgaan met de emoties van een ander vereist bepaalde vaardigheden. Ten eerste moet je weten wat je met de ander wilt bereiken. Wil je dat ze blij, rustig, alert of zelfbewust wordt? Bepaal eerst hoe je wilt dat zij zich gaat voelen. Van daaruit kun je bepalen hoe je haar kunt bereiken en om te vragen of ze zin heeft om wat te gaan drinken.

Herinner je je de laatste keer dat je werd geraakt door een spreker of een film? Ervaringen die een grote invloed op je hebben gehad, hebben vaak een bepaalde opbouw. Een spreker of regisseur schetst eerst het toneel waar hij of zij jou emotioneel naar toe wil brengen. Een dergelijke opbouw kun je zelf bereiken door een doel te stellen of de persoon in kwestie te laten weten wat je wilt bereiken.

Van daaruit kun je werken aan je doel, door verhalen of voorbeelden te vertellen. Je moet de ander ervan overtuigen dat jullie beiden hetzelfde doel nastreven. Het is dan ook in jullie beider belang dat jullie neuzen dezelfde kant op staan. Door consequent een bepaalde houding, toonhoogte en boodschap te gebruiken kun je een krachtig signaal afgeven waardoor de emoties van de ander meer uitkomen waar je die wilt hebben.

Wees gelukkig

Ten slotte: Hoe gelukkig ben je? Nee, echt: Als je je eigen geluk een cijfer zou geven, wat zou dat dan zijn? Een 5? Een 7? een 9 zelfs?

Mensen met een grote emotionele intelligentie zijn gelukkige mensen. En dat zijn ze niet omdat er zo veel moois gebeurt.

Geluk (een warm, aanhoudent gloeiend gevoel van binnenuit) is iets wat van binnen komt. Iemand die goed met zijn emoties omgaat, wordt ‘s ochtends blij wakker. En wanneer hij in de loop van de dag op problemen stuit, weet hij toch nog een bepaalde mate van blijdschap te bewaren. Zijn geluksgevoel vecht tegen zijn demonen wanneer hij in de loop van de dag wordt geconfronteerd met minder plezierige zaken. Het houdt zijn hoofd helder, voorkomt dat hij verzuipt in zelfmedelijden en andere niet-helpende emoties. Gelukkige mensen bedenken meer oplossingen voor problemen dan verdrietige of depressieve mensen.

Hoewel verdrietige mensen doorgaans meer details kennen dan gelukkige mensen, bereiken gelukkige mensen meer dan verdrietige mensen. Omdat geluksgevoel en verdriet beide emoties zijn, schommelt de intensiteit wat. Dit betekent ook dat je je stemming kunt veranderen om jezelf een plezier te doen. Als je emotioneel intelligent bent, dan weet je wanneer je blij, verdrietig, bang of zelfs op je hoede moet zijn.

Mensen vinden het fijn om in het gezelschap van gelukkige mensen te verkeren. Gelukkige leiders hebben betrokken volgelingen. Gelukkig zijn kent nogal wat voordelen. Mensen vinden je leuker, je slaat je gemakkelijker door moeilijke tijden, je voelt je beter en je zult anderen eerder helpen. Uit onderzoek blijkt zelfs dat gelukkige mensen langer leven (of dat mensen die zich ellendig voelen jonger sterven).

Maar weinig mensen weten hoe ze met hun geluk moeten omgaan. Ze zijn zo geneigd om geluk te koppelen aan materiaal bezit of het krijgen van dingen. Maar echt gelukkige mensen zijn mensen die geven. De mensen die blijdschap verspreiden, zijn zelf ook vaak gelukkig.

Naarmate je je emotionele intellgentie beter ontwikkelt, hoop ik dat je besteft dat het niets kost om blijdschap te verspreiden. Maar wat je ervoor terugkrijgt, is onbetaalbaar!!!